pogosta vprašanja

Pogosto zastavljena vprašanja

V: Ali so vaše ure pristne?

A: ja! Naše ure so pristne in izvirajo izključno iz zaupanja vredne mreže pooblaščenih dobaviteljev na evropskem trgu.

V: Kakšna je garancija?

O: Vsaka ura vključuje standardno garancijo proizvajalca, ki velja od datuma nakupa. Za informacije o kritju garancije glejte dokumentacijo proizvajalca.

V: Ponujate brezplačno dostavo?

A: ja! Nudimo brezplačno dostavo za vsa naročila znotraj območja pošiljanja Evropske unije (tj. Irska, Francija, Nemčija, Italija, Španija, Portugalska, Nizozemska, Avstrija, Belgija, Luksemburg itd.).

V: Kakšne so moje možnosti plačila?

A: Sprejemamo tudi vse glavne kreditne in debetne kartice (npr. Visa, Mastercard itd.) in digitalne načine plačila (npr. Shop Pay, PayPal, Klarna itd.). Transakcije so skladne s PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) in varno obdelane s popolnim šifriranjem.

V: Ali plačam carino ali uvozne dajatve?

A: ne! Naše pošiljke znotraj EU so brez dajatev in vključujejo DDV (davek na dodano vrednost). Plačate samo tisto, kar je navedeno na ceniku, brez dodatnih stroškov ali skritih stroškov.