FAQ

Často kladené otázky

Otázka: Sú vaše hodinky autentické?

A: Áno! Naše hodinky sú originálne a pochádzajú výlučne od dôveryhodnej siete autorizovaných dodávateľov na európskom trhu.

Otázka: Aká je záruka?

Odpoveď: Všetky hodinky zahŕňajú štandardnú záruku výrobcu platnú od dátumu zakúpenia. Informácie o záruke nájdete v dokumentácii výrobcu.

Otázka: Ponúkate bezplatné doručenie?

A: Áno! Poskytujeme bezplatné doručenie pre všetky objednávky v rámci prepravnej zóny Európskej únie (t. j. Írsko, Francúzsko, Nemecko, Taliansko, Španielsko, Portugalsko, Holandsko, Rakúsko, Belgicko, Luxembursko atď.).

Otázka: Aké sú moje možnosti platby?

A: Prijímame všetky hlavné kreditné a debetné karty (t. j. Visa, Mastercard atď.) a digitálne spôsoby platby (t. j. Shop Pay, PayPal, Klarna atď.). Transakcie sú kompatibilné so štandardom PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) a sú spracované bezpečne s úplným šifrovaním.

Otázka: Platím colné alebo dovozné poplatky?

A: Nie! Naše zásielky v rámci EÚ sú bez cla a vrátane DPH (dane z pridanej hodnoty). Platíte len za to, čo je na cenovke, bez akýchkoľvek dodatočných poplatkov alebo skrytých poplatkov.