FAQ

Mistoqsijiet Frekwenti

Q: L-arloġġi tiegħek huma awtentiċi?

A: Iva! L-arloġġi tagħna huma ġenwini u ġejjin esklussivament minn netwerk ta’ fiduċja ta’ fornituri awtorizzati fis-suq Ewropew.

Q: X'inhi l-garanzija?

A: Kull għassa tinkludi l-garanzija standard tal-manifattur, valida mid-data tax-xiri. Għal informazzjoni dwar il-kopertura tal-garanzija, irreferi għad-dokumentazzjoni tal-manifattur.

Q: Toffri kunsinna b'xejn?

A: Iva! Aħna nipprovdu kunsinna kumplimentari għall-ordnijiet kollha fiż-żona tat-tbaħħir tal-Unjoni Ewropea (jiġifieri, l-Irlanda, Franza, il-Ġermanja, l-Italja, Spanja, il-Portugall, l-Olanda, l-Awstrija, il-Belġju, il-Lussemburgu, eċċ.).

Q: X'inhuma l-għażliet ta' ħlas tiegħi?

A: Aħna naċċettaw il-karti ta’ kreditu u debitu ewlenin kollha (jiġifieri, Visa, Mastercard, eċċ.), u l-metodi ta’ ħlas diġitali (jiġifieri Shop Pay, PayPal, Klarna, eċċ.), ukoll. It-tranżazzjonijiet huma konformi mal-PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) u pproċessati b'mod sigur b'encryption sħiħa.

Q: Nħallas miżati tad-dwana jew tal-importazzjoni?

A: Le! Il-vjeġġi tagħna fl-UE huma ħielsa mid-dazju u jinkludu l-VAT (Taxxa fuq il-Valur Miżjud). Tħallas biss għal dak li hemm fuq il-prezz, mingħajr ebda ħlas żejjed jew miżati moħbija.