FAQ

Foire aux questions

Q : Vos montres sont-elles authentiques ?

R : Oui ! Nos montres sont authentiques et proviennent exclusivement d'un réseau de fournisseurs agréés de confiance sur le marché européen.

Q : Quelle est la garantie ?

R : Chaque montre est couverte par la garantie constructeur standard, valable à compter de la date d'achat. Pour plus d'informations sur la couverture de la garantie, veuillez consulter la documentation du fabricant.

Q : Proposez-vous la livraison gratuite ?

R : Oui ! Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes passées dans la zone de livraison de l'Union européenne (c'est-à-dire l'Irlande, la France, l'Allemagne, l'Italie, l'Espagne, le Portugal, les Pays-Bas, l'Autriche, la Belgique, le Luxembourg, etc.).

Q : Quelles sont mes options de paiement ?

A: Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, etc.) ainsi que les paiements numériques (Shop Pay, PayPal, Klarna, etc.). Les transactions sont conformes à la norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) et traitées de manière sécurisée grâce à un cryptage intégral.

Q : Dois-je payer des droits de douane ou des frais d'importation ?

R : Non ! Nos envois au sein de l'UE sont exempts de droits de douane et incluent la TVA. Vous ne payez que le prix indiqué, sans frais supplémentaires ni coûts cachés.