Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

P: ¿Son sus relojes auténticos?

R: ¡Sí! Nuestros relojes son genuinos y provienen exclusivamente de una red confiable de proveedores autorizados en el mercado europeo.

P: ¿Cuál es la garantía?

R: Cada reloj incluye la garantía estándar del fabricante, válida a partir de la fecha de compra. Para obtener información sobre la cobertura de la garantía, consulte la documentación del fabricante.

P: ¿Ofrecen entrega gratuita?

R: ¡Sí! Ofrecemos entrega gratuita para todos los pedidos dentro de la zona de envío de la Unión Europea (es decir, Irlanda, Francia, Alemania, Italia, España, Portugal, Países Bajos, Austria, Bélgica, Luxemburgo, etc.).

P: ¿Cuáles son mis opciones de pago?

R: También aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito (es decir, Visa, Mastercard, etc.) y métodos de pago digitales (es decir, Shop Pay, PayPal, Klarna, etc.). Las transacciones cumplen con PCI DSS (Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago) y se procesan de forma segura con cifrado completo.

P: ¿Pago derechos de aduana o de importación?

R: ¡No! Nuestros envíos dentro de la UE son libres de impuestos e incluyen el IVA (Impuesto sobre el valor añadido). Sólo pagas por lo que está en la etiqueta de precio, sin cargos adicionales ni tarifas ocultas.