FAQ

Často kladené otázky

Q: Jsou vaše hodinky autentické?

A: Ano! Naše hodinky jsou originální a pocházejí výhradně z důvěryhodné sítě autorizovaných dodavatelů na evropském trhu.

Q: Jaká je záruka?

Odpověď: Na všechny hodinky se vztahuje standardní záruka výrobce platná od data nákupu. Informace o záruce naleznete v dokumentaci výrobce.

Q: Nabízíte dopravu zdarma?

A: Ano! Poskytujeme bezplatné doručení pro všechny objednávky v rámci přepravní zóny Evropské unie (tj. Irsko, Francie, Německo, Itálie, Španělsko, Portugalsko, Nizozemsko, Rakousko, Belgie, Lucembursko atd.).

Q: Jaké mám možnosti platby?

A: Přijímáme také všechny hlavní kreditní a debetní karty (tj. Visa, Mastercard atd.) a digitální platební metody (tj. Shop Pay, PayPal, Klarna atd.). Transakce jsou kompatibilní s PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) a zpracovávají se bezpečně s úplným šifrováním.

Q: Platím clo nebo dovozní poplatky?

A: Ne! Naše zásilky v rámci EU jsou bez cla a včetně DPH (daň z přidané hodnoty). Platíte pouze za to, co je uvedeno na cenovce, bez jakýchkoli dalších poplatků nebo skrytých poplatků.